Qui est l’ombudsman ou le médiateur ? Que fait-il ?
Que faire quand on n’est pas d’accord avec une administration, la Région wallonne par exemple ? Comment réagir quand on est en conflit avec une entreprise, imaginons un (…)
Lire la suitePas d’accord avec un avocat ? Contactez l’ombudsman !
Ombudsman ! Voilà un drôle de mot, venu de Suède où il signifie « homme de doléances » ou « porte–parole de griefs ». Des doléances ou des griefs, ce sont des plaintes. En (…)
Lire la suite